Số tổng đài Mobi phone chăm sóc khách hàng miễn phí

Bạn là khách hàng của nhà mạng Mobifone và đang gặp các vấn đề về dịch vụ như bị khóa sim, sim bị trừ tiền, sim chưa đăng ký thông tin chính chủ,….mà chưa biết được phải gọi cho tổng đài Mobi theo số nào. Bài viết sau đây sẽ tổng hợp các số điện thoại tổng đài Mobi chăm sóc khách hàng miễn phí giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Vấn đề bạn đang gặp phải là gì, cùng tham khảo nhé!

 

Số tổng đài Mobi miễn phí chăm sóc khách hàng
Số tổng đài Mobi miễn phí chăm sóc khách hàng

Tổng đài MobiFone miễn phí gồm những số nào ? 

Số tổng đài Mobi là số mấy? Để liên lạc với tổng đài Mobi miễn phí, bạn thực hiện gọi đến 1 trong 3 số tổng đài Mobi chăm sóc khách hàng sau: 

Tổng đài  Chức năng
18001090  Tổng đài tiếp nhận các khiếu nại, phàn nàn của khách hàn
9393  Tổng đài hỗ trợ người nước ngoài đang sống tại Việt Nam
9090  Tổng đài cung cấp các thông tin và dịch vụ mạng liên quan

giá cước miễn phí

Lưu ý: Cước phí gọi đến 2 số tổng đài 9393 và 18001090 là hoàn toàn miễn phí. Tổng đài 9090 sẽ chỉ miễn phí cước cho thuê bao trả sau

Tổng đài tư vấn dịch vụ và giải đáp thắc mắc khách hàng

Khi cần nhà mạng MobiFone hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc, tư vấn về các dịch vụ MobiFone trả trước, trả sau, bạn hãy gọi ngay đến số tổng đài MobiFone 9090 gọi miễn phí để hỗ trợ khách hàng.

  • Cách gọi: Bấm số 9090 từ bàn phím di động.
  • Cước gọi: Tổng đài Miễn phí với thuê bao Mobi trả sau và tính phí 200đ/phút với thuê bao Mobi trả trước.
  • Thời gian tiếp nhận cuộc gọi: Từ 7h – 20h mỗi ngày.

Hiện nay, tổng đài 9090 đã được phân bổ lại với mỗi nhánh/số khác nhau sẽ hỗ trợ những vấn đề khác nhau. Khách hàng cần lưu ý để chọn đúng nhánh hỗ trợ vấn đề của mình. 

  • Phím 1: Số tổng đài Mobi 4G, tư vấn thông tin 3G, 4G của MobiFone, dịch vụ GTGT 
  • Phím 2: Cung cấp thông tin khuyến mãi và chăm sóc khách hàng. 
  • Phím 3: Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và gói cước Mobi 4G trả sau, trả trước. 
  • Phím 4: Tư vấn về các dịch vụ thanh toán cước Mobi

Cách gọi: Bấm gọi 9090 ngay trên số MobiFone >> Chọn phím 1 (tư vấn đề di động) hoặc phím 2 (tư vấn về MobiTV). Chọn phím 1, 2, 3, 4 tương ứng để được gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ.

Tổng đài mobi tiếp nhận các khiếu nại và góp ý của khách hàng

Khi cần hỗ trợ, góp ý hay khiếu nại bất cứ điều gì về dịch vụ của MobiFone, bạn hãy gọi ngay đến tổng đài hỗ trợ khách hàng giải quyết khiếu nại MobiFone 18001090.

  • Cách gọi: Bấm gọi 18001090 từ bàn phím di động
  • Cước gọi: Miễn phí cho thuê bao trả sau, trả trước MobiFone.
  • Phạm vi hoạt động: Toàn quốc.

Tổng đài mobi tư vấn, hỗ trợ khách hàng là người nước ngoài

9393 là tổng đài tư vấn, hỗ trợ khách hàng là người nước ngoài
9393 là tổng đài tư vấn, hỗ trợ khách hàng là người nước ngoài

Nếu bạn là khách hàng nước ngoài đang sử dụng dịch vụ của nhà mạng MobiFone tại Việt Nam và cần tư vấn, hỗ trợ thì hãy gọi ngay đến tổng đài tư vấn, hỗ trợ khách hàng người nước ngoài MobiFone là 9393.

  • Cách gọi: Bấm số 9393 từ bàn phím di động.
  • Cước gọi: Miễn phí.
  • Thời gian tiếp nhận cuộc gọi: Từ 7h – 20h mỗi ngày.
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiếng Hàn, Tiếng Nhật và tiếng Khơ-me.

Tổng đài mobi theo vùng miền

Khi số thuê bao MobiFone của bạn không thể gọi đến các tổng đài trên để được tư vấn và giải đáp thắc mắc, bạn có thể dùng số ngoại mạng của MobiFone để gọi ngay các số tổng đài chăm sóc khách hàng theo khu vực của MobiFone.

  • Miền Bắc: 0904 144 144
  • Miền Trung: 0905 144 144
  • Miền Nam: 0908 144 144
  • Cước gọi: Theo quy định tính cước hiện hành của từng nhà mạng.
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiếng Hàn,Tiếng Nhật và tiếng Khơ-me.
  • Thời gian tiếp nhận cuộc gọi: Từ 7h – 20h mỗi ngày.

Trên đây là toàn bộ những số tổng đài Mobi tư vấn và giải quyết khiếu nại của mọi khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng Mobi. Các bạn đang gặp phải vấn đề gì cần được tư vấn, hãy lưu ý lựa chọn đúng số tổng đài để được hỗ trợ nhanh nhất.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *